Términos y condiciones

Reserva y Pago

Para confirmar tu reserva, solo necesitás abonar la seña a través de Mercado Pago.
El saldo restante podés pagarlo en cualquier momento antes del evento, mediante el enlace que te enviamos, o directamente a nuestro equipo el día de la entrega

En caso de cancelación hasta 72 horas antes del evento: te devolvemos el 100% de la seña. Posterior a ese plazo no habrá devoluciones.
Si querés cambiar de fecha: Necesitamos que canceles tu reserva y hagas una nueva, según la disponibilidad que tengamos.

48 horas antes de tu evento revisamos el pronóstico del Servicio Meteorológico Nacional. Si hay un 60% o más de probabilidad de lluvia, cancelamos la reserva y te devolvemos el 100% de lo que hayas pagado.

Si empieza a llover o hay vientos fuertes:
Ayudalos a salir de los inflables con tranquilidad
Dejá de usar los juegos y apagá los motores, siempre que sea seguro hacerlo y sin tocar enchufes o cables mojados.
Antes de volver a usar los juegos, asegurate de que todo esté seco y que las condiciones sean seguras. ¡Si tenés alguna duda, contactanos para ayudarte!

Durante todo el tiempo que se usen los juegos, es importante que haya un adulto responsable acompañándolos y supervisándolos.
También necesitamos que una persona mayor de 18 años esté presente cuando llevemos los juegos y cuando pasemos a retirarlos.

Respetá la cantidad máxima de chicos, las edades y las alturas indicadas para cada juego.
Antes de entrar, los chicos deben sacarse las zapatillas y cualquier elemento cortante o accesorio que pueda lastimarlos.
Evitemos los juegos bruscos.
Dentro de los inflables no se puede ingresar con comida, bebidas, chicles, juguetes ni mascotas.

Una vez que instalamos los juegos, es importante que no los muevas ni cambies de lugar los motores, los cables o los anclajes.
Si algún inflable empieza a perder aire o el motor deja de funcionar:
Ayudá a los chicos a salir del juego con tranquilidad.
Suspendé su uso hasta que se resuelva el problema.
Avisanos para que podamos ayudarte.

Antes de que lleguemos, asegurate de que:
Tengamos un acceso libre y despejado para llevar los juegos hasta el lugar.
El espacio sea privado, tenga las medidas necesarias y esté limpio, nivelado y libre de obstáculos.
Haya un enchufe seguro a menos de 3 metros del lugar donde vamos a instalar los juegos.
Si el espacio no reúne las condiciones necesarias para una instalación segura, no podremos armar los juegos hasta que se solucione.

Cuando lleguemos, podés revisar los inflables con nuestro equipo para asegurarte de que todo esté en buenas condiciones.
Si durante el evento algún juego se daña por un uso inadecuado o necesita una limpieza especial, podría generarse un costo adicional.

Si al llegar encontramos que el espacio, el acceso o las conexiones eléctricas no permiten instalar los juegos de forma segura, vamos a buscar juntos una solución.
Si no es posible resolverlo en el momento, no podremos realizar la instalación y la seña no será reintegrable, salvo que corresponda su devolución por las condiciones aplicables.

En el turno noche el inflable queda en el domicilio de la reserva desde la entrega hasta que lo retiramos a la mañana siguiente.
Mientras tanto queda a tu cuidado: cuando termine el uso, desenchufá el motor y guardalo bajo techo; no se puede usar sin un adulto presente.
Si el inflable o el motor se pierden, los roban o se dañan por mal uso o falta de cuidado, el costo de reparación o reposición queda a tu cargo.
Necesitamos que alguien nos reciba a la hora del retiro; si no hay nadie, coordinamos un nuevo horario, que puede tener un costo extra.